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       一是确保畅通支付渠道。疫情期间，分行班子带头出击，多部门协调配合、无缝对接，为冲在抗疫一线的企事业单位、政府机构开辟“绿色通道”。一方面，各行部24小时待命，全力保障政府机构防疫相关业务随到随办、优先办理。玉溪市峨山县卫生局委托某药业公司自香港采购一批医防疫物资，由于业务生疏，该公司未能备齐跨境人民币汇款业务所需合同发票、报关单等必备资料。为确保紧急资源迅速落地，分行为其开通“外汇业务绿色通道”，前置审批流程，先办业务后补材料，特事特办、充分准备、密切配合，仅用短短1小时，为其办理19万元跨境结算业务，胜利完成我行疫情期间第一笔医疗物资跨境结算业务；另一方面主动减免防控物资供应企业汇划手续费，并制定“一户一策”支付结算服务方案，对企业资金支付、境外采购汇款提供有力支撑。云南省医药公司为我省大型医疗物资供应龙头企业，为保障该企业日常资金支付划转，昆明分行主动为其减免全部物资调配汇划手续费，制定专属结算方案，确保境外采购物资汇款及时畅通流转。春节放假至今，该企业在我行共办理收付款业务392笔、交易额3.4亿元，减免手续费达3万元；同时，业务条线部门认真梳理、主动沟通，对涉及疫情防控的卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、物资供应等企业形成清单、倾斜资源、特事急办，开通“审批绿色通道”缩短授信用信时间，以最快速度满足企业恢复和扩大生产的融资需求。

       二是加大信贷精准支持力度。认真梳理云南省工信厅第一批疫情防控物资重点保供企业名单、昆明市疫情防控物资保供重点企业名单，及云南省辖内防疫物资重要生产企业，结合“百行进万企”工作，逐户通过电话、微信视频、实地调研走访等方式，排摸形成动态名单跟踪管理，制定专项金融服务方案。同时，开通绿色审批通道，提高授信额度，在原有基础上下调利率0.5%，将解决疫情期间企业融资需求落在实处。在走访摸排中，当得知个旧云锡劳动防护用品有限公司用于复工生产的流动资金紧张后，分行、支行上下联动，积极联系、收集相关资料，拟发放1000万元流动资金贷款用于该企业生产口罩供应防疫一线。目前，昆明分行已完成对省市近37户企业的初步摸排，梳理出与我行有业务合作的16户企业及有授信业务合作的4户企业，并积极开展后续金融服务落地工作。 

       三是抓紧落实金融纾困化险。金融是企业的血液，更是支持疫病防控的关键一环。对受疫情影响较大，出现阶段性还款困难的防疫相关企业，制定一户一策，为客户办理贷款展期、减免罚息、征信保护等措施，与企业共渡难关；对于因防控疫情需要增加融资的企业，主动加强业务对接、提升业务办理质效，结合企业实际情况，在原业务基础上简化资料、流程，有效缓解客户还款压力；对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。分行某客户为昆明市连锁医疗机构，从事基础社区医疗保障服务。疫情发生期间，该企业加大社区医疗资源投入，资金流紧张，得知消息后，分行根据企业自身经营特点及现金流量情况，为客户延长还款期限、调整还贷还息周期，极大缓解客户还款压力，支持该企业社区医疗服务顺利开展。目前，分行已为4户涉及卫生防疫、医药产品制造及采购等类型的企业延长还款期限，贷款金额合计309.25万元。

       四是切实降低企业融资成本。为支持企业在疫情期间正常生产经营，昆明分行积极参与到利用资本市场专业优势助力企业复产融资的重要工作中来。在得知中国铜业有限公司融资需求后，分行第一时间成立“中铜债券项目特别工作小组”，开辟业务绿色通道，总分行专人对接，密切联动，实时处理，启用自有资金作为基石订单，在总行投行部及昆明分行的共同推动下，项目成功发行落地，于 2月17日成功发行中国铜业有限公司2023年度第二期超短期融资券，发行金额10亿元，期限270天，发行利率2.84%，创2017年以来云南省同期限债券最低发行利率，及时为企业提供较低融资成本的“金融输血”。